ASSISTANT LOGISTIQUE – EXPORT ANGLAIS (H/F)

Description

Recrutons en intérim 18 mois , UN ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F sur le secteur de SAINT LOUIS .

De formation en Gestion PME/PMI, Gestion des organisations, ou Commerce International, vous savez gérer plusieurs taches à la fois, résistant(e) au stress, et vous avez un très bon niveau d’anglais ?

Votre rôle est de :

• Assurer la coordination commerciale : offres et commandes des services (pièces de rechange, de la réparation et des interventions sur sites)
• Emettre les offres aux clients suivant procédures en vigueur et la politique commerciale adoptée
• Réceptionner et contrôler la cohérence de la commande du client et de l’offre et en particulier le financement (sauf LC)
• Enregistrer les commandes, réaliser les demandes d’acomptes
• Effectuer la confirmation des commandes au client
• Relancer les offres
• Effectuer des appels sortants et organiser des visioconférences régulièrement avec les clients
• Coordonner l’exécution des commandes de PDR et les contrats de distribution
• Suivre les commandes PDR au niveau des approvisionnements, délais, gestion des commandes retardées, par le biais de réunions périodiques et tenir informé le client ;
• Assurer une communication régulière avec le client et les BC afin de le tenir informé de l’avancement des commandes
• Collecter la satisfaction des clients.
• Relancer les clients pour les factures impayées par e-mail et téléphone
• Assurer la saisie des commandes de services
• Assurer la gestion et/ou le traitement des cases , traitement, suivi / traçabilité…)
• Réceptionner et enregistrer les commandes, réaliser les demandes d’acomptes
• Être l’interface avec les différents services
• Shipping de manière à optimiser les flux de pièces ou opération en interne
• Ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client
• Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane, refus client … ) et prendre contact avec le client pour les régler (problème douane géré par le service du shipping)
• Suivre les paiements d’avance et les lettres de change
• Rédiger, enregistrer et suivre des commandes de garantie et gestes commerciaux SAV
• Réaliser le classement des offres et commandes ;
• Mettre à jour mensuellement des indicateurs commerciaux et de charge du service
• Assurer des tâches ponctuelles administratives sur instructions du responsable du SAV, y compris la vérification d’offres émises par les BC