ASSISTANT COMMERCIAL SAV (H/F)

Recrutons UN ASSISTANT COMMERCIAL SAV H/F en intérim 18 mois sur le secteur de SAINT LOUIS H/F.

De formation Administrative ou commerciale, vous avez une expérience dans ce domaine ou dans un service qualité ou service après vente.

Vous avez un niveau d’anglais professionnel ou bilingue.

Vos taches sont les suivantes :

• Gestion des certificats fournisseur
• Piloter la gestion des documents qualité demandés lors des passations de commandes. Gérer la boite mail en garantissant un traitement des documents sous 24h après réception
• Gérer la plateforme d’échanges Oodrive en garantissant un traitement des documents sous 24h après réception et en gérant les accès des fournisseurs
• Gérer la réception des documents qualité papier en garantissant un passage par jour aux différents points de collecte ; Procéder à la réception et l’enregistrement des certificats dans l’ERP
• Gérer les demandes ponctuelles de certificats FS des coordinateurs qualité produit
• Gestion des RNC : -Piloter le traitement des RNC (hors RNC BE) en s’assurant que les RNC soient traités dans les temps impartis, au travers d’indicateurs
• Gérer le traitement des RNC (hors RNC BE) en s’assurant que les actions curatives nécessaires sont réalisées correctement et dans les délais
• Etre le relais de la production, des Pôles Logistiques, des achats et des équipes projets (BE, PM…) pour le suivi des RNC
• Mettre en place des actions correctives avec les fournisseurs afin de baisser le taux de RNC