GESTIONNAIRE ADV EXPORT ANGLAIS (H/F)

Assurer la coordination commerciale : offres et commandes des services (pièces de rechange, de la réparation et des interventions sur sites)

Emettre les offres aux clients suivant procédures en vigueur et la politique commerciale adoptée Réceptionner et contrôler la cohérence de la commande du client et de l’offre et en particulier le financement

Enregistrer les commandes, réaliser les demandes d’acomptes
Effectuer la confirmation des commandes au client
Relancer les offres
Coordonner l’exécution des commandes de PDR et les contrats de distribution
Suivre les commandes PDR au niveau des approvisionnements, délais, gestion des commandes retardées, par le biais de réunions périodiques et tenir informé le client
Assurer une communication régulière avec le client et les BC afin de le tenir informé de l’avancement des commandes
Relancer les clients pour les factures impayées par e-mail et téléphone
Être l’interface avec les Appros/Achats, PLO, Production, Réparation, Invoice & Shipping de manière à optimiser les flux de pièces ou opération en interne
Ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client
Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane, refus client … )
et prendre contact avec le client pour les régler (problème douane géré par le service du shipping)
Suivre les paiements d’avance et les Lettres de Crédits ;
Organiser des visioconférences et des réunions régulières par téléphone avec le client

De formation en Gestion ou Commerce International, vous savez gérer plusieurs sujets en même temps, avec un niveau d’anglais intermédiaire, courant ou bilingue.
La gestion du stress est impérative pour ce poste.